Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, diensten en aankopen die worden gedaan via de website van VYUE. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.

1. Over Ons

VYUE
Kapelaan Raaijmakersstraat 14
5121 XW Rijen, Nederland
E-mail: info@vyue.nl
Telefoon: 06 4671 4241

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen u (de klant) en VYUE. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.

3. Productinformatie

Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, inclusief kleuren, materialen en specificaties.
Houd er rekening mee dat:

  • Kleuren licht kunnen afwijken afhankelijk van scherminstellingen.

  • Handgemaakte producten minimale variaties kunnen bevatten.

  • Prijzen en productinformatie zonder voorafgaande kennisgeving kunnen worden gewijzigd.

4. Prijzen & Betalingen

Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
Betalingen kunnen worden gedaan via veilige betaalmethoden zoals:

  • iDEAL

  • Creditcard (Visa, MasterCard)

  • Andere betaalmethoden beschikbaar tijdens checkout

VYUE behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

5. Bestellingen & Acceptatie

Een bestelling is pas definitief wanneer u een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld:

  • Bij foutieve prijsvermeldingen

  • Bij vermoeden van fraude

  • Wanneer een product niet langer op voorraad is

In deze gevallen informeren wij u onmiddellijk.

6. Verzending & Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

  • Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen

  • Levertijd binnen Nederland: 6-8 werkdagen

VYUE is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door logistieke partners of externe omstandigheden.

7. Retourneren & Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen te retourneren.

Voorwaarden gelden als volgt:

  • Product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn

  • Originele verpakking moet aanwezig zijn

Meer informatie vindt u in ons Retourbeleid.

8. Garantie

Wij bieden 6 maanden garantie op productiefouten aan monturen.
Deze garantie dekt geen schade door:

  • Onjuist gebruik

  • Ongevallen

  • Normale slijtage

  • Onjuiste verzorging

Contacteer ons bij garantieclaims via: info@vyue.nl

9. Aansprakelijkheid

VYUE is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade

  • Verlies of schade veroorzaakt door transportbedrijven

  • Schade door verkeerd gebruik van de producten

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw aankoop.

10. Privacy & Gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid.
Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met deze verwerking.

11. Intellectuele Eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen op de website zijn eigendom van VYUE.
Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, reproduceren of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

12. Toepasselijk Recht

Op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

13. Wijzigingen in de Voorwaarden

VYUE behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

📧 info@vyue.nl
📞 06 4671 4241
📍 Kapelaan Raaijmakersstraat 14, 5121 XW Rijen, Nederland